Todos somos responsables de asegurar la seguridad de los niños de nuestra comunidad.
Si sospecha que un niño está siendo abusado o descuidado, por favor contacte al Departamento de Servicios Familiares y de Protección de Texas (TDFPS) al teléfono gratuito 1-800-252-5400, 24 horas al día, 7 días a la semana. También puede presentar una denuncia a través del sitio web seguro del TDFPS. Los informes realizados a través de este sitio web tardan hasta 24 horas en ser procesados.
Llame al 911 o a su agencia de policía local si la situación es una emergencia.
¿Cuándo debería alguien llamar a la línea directa de abuso en lugar de usar este sitio web?
Llame a la Línea Directa de Abuso de Texas al 1-800-252-5400 si:
Usted cree que su situación requiere una acción en menos de 24 horas.
No tiene suficientes datos para completar la información requerida en el informe.
No quiere que un correo electrónico confirme su denuncia.
Cuando se hace una denuncia por sospecha de abuso o negligencia:
Sea específico. Diga exactamente lo que pasó y cuándo. Asegúrese de registrar todas las lesiones o incidentes que haya observado, incluyendo las fechas y la hora del día y mantenga esta información segura.
Dé al personal de la agencia cualquier información que tenga sobre la relación entre el niño y el presunto abusador.
Esté preparado para proporcionar la siguiente información:
Nombre, edad y dirección del niño
Breve descripción del niño
Lesiones actuales, problemas médicos o problemas de comportamiento
Los nombres de los padres y los nombres de los hermanos en el hogar (si tiene esta información).
Los informes deben hacerse lo más pronto posible, a más tardar 48 horas antes de que los moretones y las marcas comiencen a desvanecerse. Es importante que los investigadores puedan ver los signos físicos de la sospecha de abuso.
Si tiene alguna duda sobre si lo que ha observado ha sido causado o no por abuso o negligencia, llame a la línea directa. La ley exige que haga una denuncia si sospecha de abuso o negligencia. No está obligado a investigar, y hacerlo probablemente pondría al niño o niños en mayor peligro.